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出題範囲 › 第 3 章 ストラテジ

マーケティング(PLC・競争地位・4P / 4C)

プロダクトライフサイクル:製品は導入期 → 成長期 → 成熟期 → 衰退期をたどり、段階ごとに戦略が変わる。コトラーの競争地位:経営資源の量と質から、リーダー(全方位で市場拡大)・チャレンジャー(差別化でトップを狙う)・フォロワー(模倣で効率よく)・ニッチャー(特定市場に集中)。売り手の視点の 4P(製品・価格・流通・販売促進)と、買い手の視点の 4C(顧客価値・顧客コスト・利便性・コミュニケーション)。原価に利益を上乗せして値段を決めるのがコストプラス価格決定法。

先に学ぶ知識点:事業戦略(SWOT 分析・バリューチェーン分析)

解説(冒頭)

4P(売り手)4C(買い手)
Product(製品)Customer Value(顧客にとっての価値)
Price(価格)Customer Cost(顧客の負担)
Place(流通・場所)Convenience(利便性)
Promotion(販売促進)Communication(コミュニケーション)

4P と 4C

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