利用規約
この利用規約（以下「本規約」）は、fe-dojo-supporter（以下「運営者」）が提供する学習サービス「基本情報 道場」（https://fe-dojo.com、以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
第 1 条（定義）
「利用者」とは、本サービスを利用するすべての方をいいます。「会員」とは、第 5 条の月額プランを契約している利用者をいいます。「コンテンツ」とは、本サービスで提供する解説、問題、解説文、図、プログラム、インタラクティブ教材その他一切の情報をいいます。
第 2 条（アカウント）
- 本サービスの利用には、Google アカウントによるログインが必要です。
- 利用者は、自己のアカウントを第三者に利用させ、譲渡し、または共有してはなりません。
- アカウントの管理不十分による損害について、運営者は故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
第 3 条（サービスの内容）
本サービスは、情報処理技術者試験「基本情報技術者試験」の学習を目的とした解説、練習問題、模擬試験、インタラクティブ教材を提供します。一部のコンテンツは無料で利用でき、それ以外は会員のみが利用できます。学習の進み具合を管理するため、問題への解答には「スタミナ」を消費し、スタミナは時間の経過で回復します。本サービスは独立した教材であり、独立行政法人情報処理推進機構（IPA）とは関係ありません。本サービスは外部の AI モデルを利用していません。
第 4 条（料金）
会員の料金は月額 1,280 円（税込）です。料金は購入画面に表示される金額が適用されます。
第 5 条（月額プランと自動更新）
- 月額プランは、購入日を起点とする 1 か月ごとの自動更新契約です。
- 利用者は、購入手続きを完了することにより、解約するまで毎月同じ日に登録した支払方法へ月額料金が自動的に請求されることに同意したものとします。
- 次回の更新日（請求日）は、本サービスの「会員プラン」ページで確認できます。
- 料金を変更する場合は、変更の 30 日前までに本サービス上または登録メールアドレスへ通知し、変更後の最初の更新日から適用します。
- 更新時の決済に失敗した場合、決済が完了するまで会員としての利用を停止することがあります。
第 6 条（解約）
- 会員は、いつでも本サービスの「会員プラン」ページにある「解約する（自動更新を止める）」から、オンラインで解約できます。メールでの解約手続きも受け付けます（第 15 条の連絡先）。
- 解約すると次回以降の自動更新は行われません。支払い済みの期間の終了日までは、引き続き会員として利用できます。
- 解約後も、学習記録はアカウントに保存されます。
第 7 条（返金）
- はじめて月額プランを購入した方は、初回購入日から 7 日以内に申請した場合、初回の月額料金の全額を返金します。理由は問いません。
- 前項の期間を過ぎた後、および 2 回目以降の更新分については、原則として返金しません。ただし、二重請求、本サービスの重大な不具合により利用できなかった場合など、法令または運営者の判断により返金が相当と認める場合はこの限りではありません。
- 返金は第 15 条の連絡先へご連絡ください。返金は元の支払方法に対して行い、返金が完了した時点で会員資格は終了します。
- この返金方針は購入画面にも表示します。
第 8 条（支払処理）
本サービスの決済は、PCI-DSS に準拠した決済事業者 Waffo Pancake（Waffo.com Limited）が、販売代理人（Merchant of Record）として処理します。カード情報は Waffo Pancake が取り扱い、運営者のサーバーには保存されません。請求書の発行や支払方法の変更は、Waffo Pancake の購入者ポータルで行えます。
第 9 条（禁止事項）
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- コンテンツの全部または一部を、運営者の許可なく複製、転載、配布、販売、公衆送信すること
- プログラム、スクリプト、ボットなどによる自動アクセス、大量のデータ取得（スクレイピング）、本サービスへの過度な負荷をかける行為
- アカウントの共有、譲渡、または複数人での利用
- 本サービスのリバースエンジニアリング、不正アクセス、脆弱性の悪用、制限（スタミナ、利用範囲など）の回避
- 他の利用者または第三者の権利を侵害し、または迷惑をかける行為
- 法令または公序良俗に反する行為
第 10 条（知的財産権）
コンテンツに関する著作権その他の権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。利用者は、自己の学習目的の範囲でのみコンテンツを利用できます。フィードバックとして送信された内容は、本サービスの改善のために無償で利用できるものとします。
第 11 条（利用の停止）
運営者は、利用者が本規約に違反した場合、または違反のおそれがあると判断した場合、事前の通知なく、アカウントの利用停止その他必要な措置をとることができます。この場合の支払い済み料金の扱いは第 7 条に従います。
第 12 条（サービスの変更・中断・終了）
- 運営者は、コンテンツの追加・変更、保守、障害対応などのため、本サービスの内容を変更し、または一時的に中断することがあります。
- 本サービスを終了する場合は、30 日前までに通知し、終了日以降の期間に相当する支払い済み料金を返金します。
第 13 条（免責）
- 運営者は、本サービスの利用によって試験に合格することを保証するものではありません。コンテンツの正確性には努めますが、誤りがないことを保証するものではありません。
- 運営者は、運営者の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用に関して利用者に生じた損害について、当該利用者が直近 1 か月に支払った料金の額を上限として責任を負います。
第 14 条（規約の変更）
運営者は、必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更は、施行日の 14 日前までに本サービス上で告知します。変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第 15 条（お問い合わせ）
サポート、請求、返金、解約に関するお問い合わせは、次の窓口で受け付けます。通常 3 営業日以内に返信します。
support@fe-dojo.com
第 16 条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、運営者の住所地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者である利用者との紛争については、法令の定める管轄によります。