システムの活用（BYOD・RPA・BI）
情報を読み取り活用する力を情報リテラシという。情報リテラシや IT の利用環境の違いによって生じる社会的・経済的な格差がディジタルディバイド。システムやデータの活用例として、私物の PC やスマートフォンを業務に使う BYOD、人の定型作業をソフトウェアロボットで自動化する RPA、蓄積したデータを分析（データマイニング）して経営判断に役立てる BI がある。
解説（冒頭）
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